Faktorer i ekonomin, riskhantering, låga kostnader och kvarhållande verksamhet på en konkurrensutsatt marknad är frågor som försäkringsbolag står inför regelbundet, enligt Price Waterhouse Coopers. Osäkerhet om ekonomin tillsammans med förändringar i hur människor gör affärer håller industrin på tårna, eftersom den strävar efter att möta konsumenternas krav och säkerställa långsiktig framgång.
Underhålla fonder i svåra ekonomiska tider
Price Waterhouse Coopers uppgav att i stället för att se kollapsande tillgångar måste försäkringsbolagen ta itu med problem som hänför sig till kollaps i hedgefonder, strukturerade värdepapper och aktier, enligt bolagets publikation "Top Nine Insurance Industry Issues in 2009". Som ett resultat av detta tog kreditmarknaderna ner, försäljningen av livförsäkringspolicyn sjönk, förvaltningsavgifterna sänktes och obligations- och bolånsäkringsföretaget förlorade betydande mängder kapital. För att hålla fast vid vilka medel de har, gör försäkringsbolagen vad de kan för att förneka fordringar, betala mindre i bosättningar och försvara sina fordringsbeslut i domstol, en kamp som kan ta flera år, enligt en 2007 CNN-artikel.
Solvens
Företag som erbjöd hel och lång livförsäkring började erbjuda "marknadskänsliga" produkter i ett försök att utöka produktportföljer, enligt Price Waterhouse Coopers. Detta gav försäkringstagarna konkurrenskraftiga avkastningar och gav försäkringsbolagen en kanten på finansmarknaden. Reservkalkylerna är följaktligen subjektiva, mer komplexa och investeringsportföljerna kräver mer uppmärksamhet för att hantera dem så att de återvänder och kassaflödet anpassas till framtida skulder. Marknadskänsliga produkter som innebär lång- och kortfristiga placeringar för företag som säljer livförsäkring ser låg avkastning. Som ett resultat måste försäkringsbolag titta på andra vägar för att säkerställa solvens och öka behållningsinsatserna.
Minska kostnaderna
Kostnadsskärande insatser kan få förödande konsekvenser för försäkringsbolagen, men är ett problem de möter i ett försök att få kapital. Försäkringsbolag, eftersom de bestämmer vilka kostnader för att skära, måste titta på krafter bakom kostnaderna. Detta hjälper dem att se till att ett snitt i ett område inte ökar kostnaden för en annan, vilket kan göra ett försäkringsbolag mindre konkurrenskraftigt. Skälet till anställningsförmåner minskar till exempel arbetstagarnas bevarande, eller nedskärningar i personal kan leda till långa omgångstider. Financial Web säger att som försäkringsbolagens kostnader ökar minskar deras kapital. Dessutom står försäkringsbolagen inför svårigheter när det gäller att skapa förbättringsplaner som minskar kostnaderna när planerna saknar grund i resurser, prioriteringar, beroenden och integrationen av det mänskliga elementet, såsom utbildning, kommunikation och resultathantering.
