Företagens sociala ansvar är ett tvärgående svärd. På en farlig kant är bolagets sociala ansvar gentemot aktieägare, anställda och leverantörer att undvika affärsverksamhet som minskar företagets ekonomiska framgång. Den andra farliga kanten är det allmänna gott, som ofta representeras av små grupper av människor som hävdar att de talar för det allmänna gott. Men sant allmänhet kan definieras som grunderna för ren miljö, valfrihet och adekvat om inte trivsam livsstil - bland annat. Som Milton Friedman skrev i sin bok "Kapitalism och Frihet", finns det ett och endast ett socialt ansvar för affärer - att använda sina resurser och engagera sig i aktiviteter som syftar till att öka vinsterna så länge det stannar inom spelets regler, det vill säga engagerar sig i öppen och fri konkurrens utan bedrägeri eller bedrägeri."
Bestäm de sanna åsikterna om det sociala ansvaret som aktieägarnas intressenter innehar - aktieägare, anställda, företag som tjänar bolaget och kommuner som beror på intäkter från anställda konsumenter och företagsskatter. Detta kan vara en enorm uppgift som är bättre anpassad till breda studier än individuella frågeformulär, särskilt eftersom bevis tyder på att den genomsnittliga personen är ambivalent mot de flesta frågor som socialt medvetna intressegrupper lyfter fram.
Studiera sätt att möta bolagets ansvar gentemot intressenterna medan de fortfarande arbetar i det allmänna samhället. Det har visats att ett företags bild förbättrar och ibland sina intäkter genom offentliga serviceprojekt. Det är därför oljebolagen marknadsför sitt stöd för offentliga tv- och miljöprojekt.
Utbilda allmänheten om rösträtten i sina konsumentvanor. För att göra det lönsamt för företagen att fokusera på deras sociala ansvar måste konsumenten vara intresserad och vara medveten om projekt och prestationer i CSR av företag som de kan betjäna. De måste också utbildas om den skada som deras egna köp och levande vanor gör, och deras egna sociala ansvar som individer.
Hantera verkligheten om du försöker förbättra ditt eget företags sociala ansvar. I en studie från IBM rapporterade 68 procent av de undersökta företagen att de tittade på socialt ansvariga initiativ för att ta in intäkter genom nya produktlinjer och tjänster. Innovation i administration, tillverkning, reklam, produktutbud och kundservice kan ge sann nytta, men det tar tid, ansträngning och pengar.
Publicera offentligt - genom press och reklam - ditt företags initiativ för socialt ansvar och rapportera om deras framgång. Erkänna intressenters resultat, särskilt dina medarbetare och ledare i samhället, för att uppnå värde för det allmänna välståndet.
tips
-
Om du försöker marknadsföra ett CSR-program i ditt företag eller i ett externt företag, presentera argumentet på ett sätt som undviker det enkla "Detta är rätt sak att göra" och försök att föreställa dig vad företagsledarna vill ha. Kortfattat vill de ha ett sätt att minska kostnaderna eller generera nya intäkter, så ditt förslag bör presentera kostnadsbesparande åtgärder eller nya produktlinjer som skulle skapas tack vare antagandet av ett CSR-program.
Varning
Att främja förslag på företagens sociala ansvar som är ohållbara på grund av att de kostar mer pengar än vad som kan återkrävas, antingen genom kostnadsminskning eller inkomstgenerering, skapar en bild av misslyckande för framtida CSR-initiativ.
