Marknadsföringslistor är en väsentlig del för många direktkontaktkampanjer som direktpost och utgående försäljningsanrop. Dessa listor kan härledas från olika källor, inklusive marknadsföringsinformationsföretag, interna företagsdatabaser och genom datainsamlingsaktiviteter som en tomgång eller begäran om ytterligare produktinformation. Genom att lyckas lägga till telefonnummer till en grundläggande lista expanderar marknadsföringsmetoder och kundpenetrationspotential, men kräver uppmärksamhet att Ringa inte riktlinjer och ringningsbegränsningar.
Analysera din marknadsföringslista. Titta på din befintliga marknadsföringslista och se till att informationen är korrekt formaterad och uppfyller dina krav på standardmarknadsföringslistor, som fältlängd, datatyp och filformat. Gör justering till listan efter behov, men se till att spara originalversionen separat från ändrade versioner.
Lägg till information internt. Skicka marknadsföringslistan till din interna informationstekniska avdelning för datatilläggstjänster. Begär blank information som ska läggas till samt eventuella ytterligare datatyper du behöver för en framgångsrik marknadsföringskampanj. Särskilt begära telefonnummer bifogas om det är tillgängligt.
Skrubbla dina marknadsföringslistor mot interna inte-ringsförfrågningar. Ta bort alla listor för personer som är upptagna på internt företag, inte ringa listor. Denna lista genereras vanligtvis genom kundinitierade förfrågningar från tidigare utgående köpsamtal, genom inkommande kundserviceförfrågningar, eller via e-post eller skriftliga förfrågningar. I vissa fall kan interna listor placeras baserat på ledningsbefogenhet eller negativa svar från kunder.
Skicka marknadsföringslistan till ett marknadsföringsinformationsföretag. Om din interna databas inte har tillräcklig information eller inte har kundnummer, skicka listan till en professionell tjänst som kan komma åt denna information. Få företaget att lägga till telefonnummer och annan användbar information. Be om att företaget lägger till information som skiljer sig från informationen i listan eftersom det kan ge ytterligare kontaktmöjligheter om kunden har flyttat.
Hämta de senaste inte-ringslistorna från nationella och statliga register. Att erhålla listor kräver vanligtvis företagsregistrering och kan kräva årliga prenumerationsavgifter för åtkomst. För de flesta marknadsföringsinitiativ är företagen begränsade till att ringa kunder med vilka de har ett etablerat förhållande, som inte är listade på inte ringa listor eller som har begärt kontakt med företaget. Andra restriktioner kan gälla utifrån avsikt för dina marknadsaktiviteter.
Skrubba din marknadsföringslista mot nationella och statliga ringningar inte. Ta bort alla listor för kunder på dessa listor. Du måste skrubba dina marknadsföringslistor minst var 31: e dag för att överensstämma med de nationella bestämmelserna om icke-samtal i lagen om konsumentskydd från 1991. Överträdelser är föremål för en böter på 16 000 dollar per händelse.
tips
-
Hämta citat från marknadsföringsföretag för tjänster för att begränsa dina utgifter.
Överväg att få en prenumeration för tilläggstjänster om du ofta använder marknadsföringslistor.
Varning
Håll reda på dina skräppostaktiviteter, så att du inte överensstämmer med federala riktlinjer.
