Hur man klagar på ett klagomål med ett internationellt företag

Anonim

Med så många företag och konsumenter att göra affärer med företag utomlands är det troligt att en tvist kan uppstå där företaget eller konsumenten måste lämna in ett internationellt företagsklagomål. Enligt det internationella konsumentskydds- och verkställighetsnätverket (ICPEN), som arbetar i samarbete med 26 länder, inklusive USA: s federala handelskommission, toppar USA alla andra länder med företagsklagom som arkiveras på econsumer.gov, en webbplats som drivs av ICPEN. USA följs av Kina på den här listan över klagomål som lämnades in mellan januari och juni 2010.

Gå till econsumer.govs hemsida. Välj "Rapportera din klagomål." Läs igenom avsnittet Vad du behöver veta. Välj sedan "Rapportera din klagomål" igen. Ange din kontaktinformation i lämpligt fält tillsammans med klagomålet. Klagomålet är viktigt, och du uppmuntras att ge så många detaljer som möjligt för att hjälpa till med undersökningen av ditt krav.

Gå till econsumer.gov. hemsida. Välj "Lös din klagomål" och tryck sedan på "Visa en internationell katalog över ADR-leverantörer". Läs igenom de saker du borde veta. Välj sedan "Fortsätt till ADR-katalogen." ADR är vanligtvis tredje part organisationer / företag som agerar för att lösa tvister mellan en konsument och ett företag i det specifika landet.

Välj det land där du vill lämna in klagomålet. Om landet inte är listat, gå till alternativet "Alla länder". Följ anvisningarna på landets hemsida för att lämna in ett klagomål.

Skicka ett klagomål till ditt kreditkortsföretag om du har en tvist som inbegriper varor som var defekta, obehörig debitering, tjänster som inte gjordes eller inte gjordes på överenskommelse. Observera att du i många fall kommer att bli ombedd om du har försökt lösa problemet med företaget direkt innan du skickar ett klagomål.