I marknadsföring är en distributionskanal ett fordon som används av företaget att sälja sina produkter och tjänster till kundbasen. I allmänhet är distributionskanaler antingen direkta, vilket innebär att företaget interagerar med kunderna direkt eller indirekt, vilket betyder att mellanhänder utövar verksamhet på uppdrag av företaget för att nå kunder. När ett företag utvecklar sin marknadsstrategi, bestämmer den vilka kanaler den vill använda. Företag kan välja att använda en enda kanal eller flera kanalstrategier.
Traditionell Media
Traditionellt media är en gemensam distributionskanal som företag använder för att skapa medvetenhet om sina produkter och tjänster. Traditionella medier inkluderar TV, radio, skylt reklam, tidningar och tidningar. Eftersom kostnaden för att använda dessa kanaler tenderar att vara hög, är det svårare för småföretag att börja dra nytta av dem. De lokala marknaderna har emellertid ofta små, oberoende tidningar eller tv-stationer som erbjuder lågkostnadsannonser.
Direkt svar
Direktresponsmarknadsföring är en annan typ av distributionskanal. Direktsvar inkluderar en mängd olika kommunikationsfordon som vykort, försäljningsbrev, e-postmarknadsföring och tv-direktsändningsinformation. När du använder direktreaktionsmarknadsföring är det viktigt att du har en uppmaning. Exempelvis börjar infomercials ofta med att visa ett vanligt problem och illustrerar hur produkten eller tjänsten löser det problemet. Direktreaktionsmarknadsföring kan vara ett överkomligt sätt för företag att nå potentiella kunder.
Public relations
PR är en bred distributionskanal. PR innebär idag att du berättar historier till mediaaffärer och genererar positiv uppmärksamhet kring ditt företag eller varumärke, samt hanterar företagets online närvaro och hur ditt företag interagerar med sina kunder. Om en kund exempelvis skriver en negativ recension av ditt företag online kan ditt PR-team ha ett vanligt sätt att svara. Syftet med PR är att få människor att må bra om att köpa dina produkter eller tjänster.
Internet och e-handel
Medan alla andra distributionskanaler som listas fungerar i samband med Internet - till exempel med sociala medier som en del av en PR-kampanj - finns en separat uppsättning verktyg som kan användas som en distributionskanal som helt enkelt består av av online-aktiviteter. Internetmarknadsföring inkluderar sökmotoroptimering, affiliate-marknadsföring och onlinemarknadsföring. Sökmotoroptimering eller SEO innebär att du skräddarsyr din webbplats och dess innehåll så att användarna söker online för produkter och tjänster som liknar vad ditt företag tillhandahåller. Din webbplats visas högst upp i sökresultaten. Med affiliate marknadsföring och online-annonsering kan du marknadsföra ditt varumärke på andra webbplatser med innehåll som skulle vara av intresse för dina kunder.
