Laboratorie tekniker är kompetenta experter ansvariga för att utföra laboratorieprocedurer och beräkna de slutliga resultaten. De opererar, felsöker och underhåller laboratorieinstrument som kan sträcka sig från enkla pipetter till sofistikerad utrustning i miljoner dollar. Deras dagliga arbetsuppgifter kräver ofta stränga kvalitetskontroller (QC), och efterlevnad av vetenskapliga principer och säkerhetsprotokoll. Regelbundna arbetsprestandevalueringar av labtekniker är avgörande för organisationen att se till att individer uppfyller kvalitets- och produktivitetsstandarder. Följ stegen nedan för att mäta laboratoriet en tekniker prestanda.
Ange ambitiösa men uppnåliga prestationsmål, skräddarsydda för individs arbetsbeskrivning. Om en laboratorie tekniker ansvarar för att köra ett test med acceptabelt QC, kan ett prestationsmål vara att minska QC-felet från 1 till 200 till 1 i 500.
Anpassa individuella prestationsmål med organisationens värderingar. Till exempel kan ett laboratorium som värderar effektivitet sätta omgångsmål som ligger över den nuvarande nivån för den enskilda tekniken.
Utveckla ett skriftligt bedömningsverktyg. Att använda ett poängsystem för att betygsätta prestanda, som ett 5-punkts system, kan underlätta betyg och jämförande betyg för individer inom organisationen. Ledningen kan sedan använda detta verktyg som underlag för att belöna personal med högsta prestanda och tillhandahålla korrigeringsutbildning för lågpresterande personal.
Uppmuntra kommentarer från utvärderare. Det bör finnas områden i bedömningsverktyget för skriftliga kommentarer för att dokumentera specifika incidenter till stöd för exceptionellt höga eller låga prestationspoäng.
Involvera personalen. Att starta processen med självutvärdering kan uppmuntra introspektion. Avsluta utvärderingsprocessen genom att genomföra ett möte med den enskilda personen, att granska deras resultat och diskutera möjligheter till förbättring öppet.
