En avslutningsintervju utför två syften i en organisation; Det kan vara ett användbart sätt att samla information från avgående anställda och det kommer att bidra till att anställda överlämnar företagets utrustning. För att vara säker kommer några spännande medarbetare att rusa igenom intervjun, ivriga att gå vidare till sina nya jobb och ovilliga att bränna broar med en tidigare arbetsgivare. Andra kommer dock att ge uppriktig feedback som en arbetsgivare kan använda för att locka till sig ny talang och behålla värderade arbetstagare.
Fastighetschecklista
Precis som alla checklista, hjälper en avgångsintervjuchecklista till en chef att komma ihåg att täcka viktiga ämnen, till exempel återkommande egendom som tillhör arbetsgivaren. Företagspolicyn bör diktera att en chef använder en checklista för att bekräfta att en avresande anställd har returnerat saker som en anställds identifikationsmärke, bärbar dator, mobiltelefon, smart telefon, företagskreditkort, försäljningsprover, filer och andra bärbara fysiska saker som anställd som används rutinmässigt utanför företagets lokaler.
Intervjuinnehåll
Utgångsintervjufrågor bör vara öppna för att uppmuntra ärlig feedback i medarbetarens egna ord. Många företag skickar en lista med intervjufrågor i skriftlig form till arbetstagaren några dagar före hennes avresedatum, och begär att hon fyller i formuläret och tar med det till utgångsmötet för att underlätta intervjuprocessen. Provfrågor kan fråga vad anställdes mål och förväntningar var när hon gick med i företaget och huruvida hennes anställning uppnådde dessa förväntningar. vilka aspekter av det jobb som arbetstagaren fann mest tillfredsställande; vilka förändringar arbetsgivaren kunde ha gjort som skulle ha gjort arbetstagaren kvar på jobbet; vilken anställd fördelar arbetstagaren som mest värdefull eller varför arbetstagaren bestämde sig för att lämna.
Elektronisk intervju
Vissa företag genomför avgångsintervjun elektroniskt i ett undersökningsformat. Den elektroniska intervjun är användbar för att samla information i fall där anställda arbetar hemifrån eller från avlägsna eller internationella platser. En elektronisk intervju kan också vara användbar där en anställd inte fått tillräckligt med meddelande om att utföra intervjuintervju personligen eller avböjt att delta i en intervju med ansikte mot ansikte.
Kommunicerande resultat
Personalpersonal bör organisera och analysera information som samlats in under utträdesintervjuer. HR-avdelningen kan rekommendera ändringar i företagets praxis eller förmåner som kan öka anställdas behållningsgrad. Trender i data kan avslöja utvecklingsmöjligheter för chefer eller styrkor i den organisation som ledningen bör veta om. Omfattningen av HR-rapporterna beror på organisationens storlek och dess struktur. HR ska under alla omständigheter upprätthålla slutförda intervjuer, så att intervjuresultaten blir sökbara och tillgängliga.
