Prestandautvärderingar är ett utmärkt sätt att kommunicera med anställda, ställa mål, granska framsteg och motivera arbetstagare när de hanteras och levereras effektivt. Ett antal fel kan dock komma i vägen för kvalitetsbedömningar, och även orsaka negativa effekter på arbetstagares framsteg och moral.
Struktur och Timing
Inkonsekvens och osäkerhet i prestationsbedömningssystemet mildrar deras effektivitet. Anställda bör veta när de ska förvänta sig prestationsbedömningar, och chefen ska planera framåt och sätta ett utvärderingsmöte i tid. Planering och förberedelse för utvärderingsmöten hjälper dina anställda att ta dem mer seriöst. Att hitta ett tyst utrymme för att genomföra mötet och låta medarbetaren dela feedback eller inmatning är också bra enligt Bloomberg Businessweek.
Stränghet och samarbete
Vissa chefer erbjuder feedback som är för strikt eller för lindrig. Att vara för strikt innebär att du nedgraderar anställda i förhållande till det faktiska resultatet. Samverkan innebär att man levererar poäng högre än arbetsprestandningsoptioner. Att hålla känslor ur din utvärdering och använda objektiva kriterier med data Att stödja din resonemang hjälper till att säkerställa de mest exakta resultaten. Noggranna värderingar förbättrar dina arbetares förmåga att reagera på områden där förbättringar behövs.
Haloeffekt
Halo-effekten innebär att du antar att en anställd i allmänhet är "bra", att hans arbete på alla områden är starkt. Halo-effekten hindrar en chef från att objektivt utvärdera arbetstagaren på varje kriterium, enligt Virginia Tech. Att upprätthålla ett professionellt förhållningssätt till relationer, att behandla varje arbetare lika och noga med att betygsätta varje kriterium hjälper till att skydda mot haloing.
Likhet och stereotypning
"Like me" bias och stereotyping är nära relaterade bedömningsfel, rapporterar Bloomberg Businessweek. Dessa fel beror på en chefs användning av personliga perspektiv för att genomföra utvärderingar. Att likna en viss anställd kan föranleda chefen mot mer gynnsamma bedömningar. Stereotypmedarbetare leder till förutbestämda förväntningar och bedömningar, vilket hindrar noggrannhet. Stereotyping kan också leda till diskriminering. Precis som med stränghet och förmånlighet är nyckeln till att skydda mot dessa fel objektiva och noga granskade bedömningar. Data-driven bedömningar skyddar också mot höga subjektivitetsnivåer.
Nyhetseffekt
Nyhetseffekten bygger på en naturlig lutning för att ge större vikt åt de senaste händelserna. Därför kan en anställd som har utfört mycket lägre än normalt de senaste veckorna få en alltför fördömande utvärdering. Vissa anställda känner igen nyhetseffekten och jobba hårt och leda fram till en bedömning för att göra ett positivt sista intryck. Att hålla anteckningar mellan utvärderingar och spårning av prestationsdata under en längre tidsperiod möjliggör en mer noggrann utvärdering.
