Kulturen en person är född i går långt för att bestämma individens beteendemönster, övertygelser och värderingar. Kultur definieras som en gemensam uppsättning praxis eller övertygelser bland en grupp människor på en viss plats och tid. Marknadsförare, analytiker och konsumenter använder sig själva av en kulturmedvetenhet för att lära sig hur och varför konsumenterna i en viss kultur beter sig som de gör.
Betydelse
Kultur är en viktig faktor för att bestämma konsumentbeteendet. Det förklarar varför vissa produkter säljer bra i vissa regioner eller bland specifika grupper, men inte lika bra någon annanstans. Förutom köpbeslut påverkar kulturen också hur konsumenter använder de produkter de köper och hur de hanterar dem. Produktanvändning hjälper marknadsförare att positionera sina produkter på olika marknader samtidigt som kulturens effekter på bortskaffande av produkter kan leda till att regeringar antar mer effektiva metoder för återvinning och avfallshantering. Konsumenterna kan undersöka hur medlemmar i andra kulturer använder samma produkter, eller uppfyller samma behov med olika produkter, som ett sätt att hitta mer effektiva och kostnadseffektiva alternativ på marknaden.
traditioner
Traditioner är centrala för hur kulturen påverkar konsumentbeteendet. Till exempel, i den vanliga amerikanska kulturen är kalkon en traditionell mat för Thanksgiving. Detta kulturspecifika beteende tillåter företag som producerar fjäderfä, tillsammans med detaljhandlare som säljer det, för att förbereda sig för ökad efterfrågan nära Thanksgiving-semester, men bara i USA. Andra länder har traditioner som ställer speciella krav på leverantörer och återförsäljare som betjänar dessa marknader. Traditionella mönster förändras över tid då en kultur utvecklas, men marknadsförare som studerar och förstår sådana mönster har en fördel.
Intensitet
Kultur utövar olika nivåer av inflytande på medlemmarna. Ålder, språk, etnicitet, kön och utbildningsnivå påverkar allt vilket konsumentbeteende en medlem av en given kultur demonstrerar. Ungdomar får inte anta kulturella metoder som är vanliga för vuxna, och kan utveckla metoder som är unika för sin egen subkultur. Det kan innebära allt från nya köptrender till nya produktanvändningstrender. När människor flyttar och kulturer möts på nya sätt förändras intensiteten hos det kulturellt bestämda konsumentbeteendet ännu mer.
Marknadsinsvar
Marknadsförare spenderar mycket tid och pengar på att studera kulturens effekter på konsumentbeteendet. Detta gäller särskilt för multinationella företag som har kunder från en mångfaldig kulturell bakgrund. En stark marknadsstrategi i en kultur kan vara oförträngande eller till och med stötande för medlemmar i en annan kultur. Marknadsförare tillgodoser specifika kulturella beteenden genom att erbjuda olika versioner av samma produkt som skräddarsys för att vädja till målgruppen.
