Statistiska undersökningar ger viktig feedback och insikter om attityder och åsikter hos personer som använder tjänster och produkter. Resultaten kan användas för att förbättra produkter och tjänster och att testa nya affärsplaner. Det är bäst att hålla undersökningsfrågor korta och att söka enkla ja eller inga svar så att deltagarna kommer att förbli engagerade. Det är också en bra praxis att formulera frågor objektivt för att uppmuntra uppriktiga och opartiska svar från deltagarna.
In-Store Experience Exit Survey
Återförsäljare kan få viktig information om hur försäljningsassociationer i butik uppfyller förväntningarna hos kunderna. Hyra och tågpersonal att genomföra korta undersökningar bland kunderna när de lämnar affären. Ställ frågor för att få insikter från konsumenterna om deras köpupplevelse och vänligheten hos säljföreningarna. Använd enkla numeriska värderingar som ett till fem betyg, med en betydelse "fattig" och fem betyder "utmärkt". Kompilera de statistiska totala resultaten från minst 50-100 shoppare för att få ett rättvist urval av övergripande attityder och använda procentuella resultat till utveckla handlingsplaner för förbättring.
Online kundundersökningsundersökning
Använd online-undersökningar för att få en statistisk översikt över hur kunderna känner till deras "online-upplevelse." Fråga nyckeln ja eller inga frågor, som "var vår online checkout / kundvagn enkel att använda?" Ett annat alternativ skulle vara "var bilderna på våra produkter tillfredsställande?" Tabulera de statistiska resultaten för att ta reda på hur online-kunder känner till sin online-upplevelse. Jämför resultat med "live" i butikshandlare för att upptäcka sätt att förbättra både butiken och online shopping.
Icke-vinstdrivande frivilliga
Icke-vinstdrivande organisationer har fortlöpande behov för volontärer och att ta reda på hur de tjänster de tillhandahåller tillgodoser behoven hos de samhällen och medlemmar som de tjänar. Utför en undersökning efter en större händelse, till exempel en lek-, hälsotillstånd eller medlemskapsinsöknings händelse. Fråga enkäter om vem de tycker om fördelar med vissa tjänster för att få reda på hur man kan förbättra erbjudandet. Ställ frågor för att få statistisk information, till exempel hur många gånger tjänster används per vecka och hur många personer i hushållet använder tjänsterna. Inkludera utrymme för respondenter att skriva i förslag. Tabulera svaren på att hitta nyckelindikatorer för organisationer som kan lyckas med rekryteringsinsatser genom att utnyttja de statistiska resultaten. Kombinera insatser med resultat från 2010: s folkräkningskontor för att identifiera och jämföra demografisk information.
Voter Registration
Genomföra en undersökning av invånare i ett samhälle för att hjälpa till med att stödja valregistreringsinsatser. Undersök offentlig information på webbplatser som innehåller uppgifter om antalet registrerade väljare i ditt land och postnummer. Genomföra en undersökning i områden med "hög trafik" som parkeringsplatser till större detaljhandel och köpcentrum. Fråga personer om de är registrerade för att rösta och vilken part de identifierar med. Använd resultaten för att informera valda tjänstemän och de som planerar att springa i kommande val om områden där de behöver böja upp sina röstregistreringsinsatser.
