Processförbättring kan definieras som den faktiska förbättringen av en process-effektiviteten och effektiviteten av dess ingångar och kvaliteten på dess utgångar.
processer
En process är vilken uppgift som behöver göras, och inkluderar alla steg och beslut som är inblandade i att slutföra den uppgiften.
Processförbättringar
Processförbättring innebär en faktisk "förbättring" av hur en uppgift är klar. I stället för att bara hantera kriser effektivt, innebär processförbättring faktiskt att "förbättra" uppgifternas funktioner, så att verksamheten är effektivare och att kriser bättre förhindras.
orsakssamband
För att förbättra processen är det först nödvändigt att dissekera orsakerna till "kriserna". Denna kunskap används sedan för att minska variationen i processen och ta bort "avfall" -aktiviteter, vilket betyder de som inte bidrar med något värde.
faktorer
En rad olika faktorer undersöks i processförbättring, inklusive material, metoder, maskiner och de personer som faktiskt gör jobbet.
fördelar
Processförbättring ger flera fördelar för företaget. Det främjar samarbeten genom ett gemensamt mål, förbättrar kundservicen genom en minskning av fel och minskar kostnaderna för kostnader.
