"Vad som mäts, blir lyckat, det som blir lyckats blir gjort," säger Peter Drucker, strategisk ledningsekspert. Huvuddelen av hans uttalande är att företagen måste mäta prestanda för att uppnå resultat. Frågan för chefer är emellertid hur man effektivt mäter prestanda. Prestationshanteringscykeln är en metod som ger chefer ett sätt att effektivt mäta prestanda.
Planen
Planering är den första etappen av prestationshanteringscykeln. Under planeringsfasen utvecklar cheferna en övergripande strategisk plan för verksamheten. Det är viktigt, under det här skedet, att de önskade målen och resultaten tydligt identifieras, liksom de indragna sätten att uppnå dem. Ett företag kan till exempel sätta upp målet att öka intäkterna med 500 000 dollar och ange att den avser att göra det genom att öka produktionsnivåerna.
Do
"Do" -fasen är genomförandefasen av prestationshanteringscykeln. Under detta stadium måste cheferna ta sina planer och faktiskt tillämpa dem på verksamheten. En viktig del av detta stadium är kommunikation. Hanteringar måste meddela alla anställda sin plan och göra klart de specifika mål och mål som de ska uppnå. Cheferna kan vilja ge anställda en uppsättning skriftliga rutiner som förklarar nya sätt att bedriva verksamhet.
Recension
Efter en plan har genomförts är det viktigt att det granskas. De faktiska resultaten av planen bör mätas mot de avsedda resultaten. Om planen exempelvis hade ett mål att öka försäljningen med 25 procent, måste ansvarig ansvarig mäta den faktiska försäljningsökningen för att se om den har nått målnivån. Chefer bör granska planerna regelbundet enligt ett förutbestämt schema, till exempel granska resultat per år, kvartalsvis eller månadsvis.
Revidera
Baserat på översynen av planen kan det bli nödvändigt att revidera det. Om ett företag inte uppfyller sina förväntade mål måste de ansvariga cheferna justera planen för att uppnå målen. När planen har reviderats kommer den att återgå till det inledande planeringsstadiet och cykeln fortsätter. Som ett resultat kommer planerna att ständigt revideras, vilket gör det möjligt att kontinuerligt anpassa dem och göra ständiga förbättringar.
