Utformningen av en process kräver uppmärksamhet på detaljer och en hel del ifrågasätter. Varje steg i processen måste dokumenteras. Samtidigt frågor som "Varför processen är nödvändig och vem påverkas av processen?" måste besvaras.
Teknologi
Kostnaden för den nödvändiga hårdvaran eller mjukvaran kan påverka utformningen av en process. Om tekniken är kostnadseffektiv kan företaget utforma extra steg i processen för att tillgodose behoven. Till exempel om ett företag behöver skapa 1000 saker per timme men maskinen är för dyr kan företaget förlänga anställdas arbetstid eller dagar eller företaget kan skicka överbeloppet till en mindre leverantör att bearbeta. Processen skulle förändras till att omfatta de nya arbetstiderna eller den externa försäljaren.
Mänskliga faktorer
Människor påverkar processdesignen. Stress, anställdas moral och trötthet påverkar genomförandet av en process. Ledare bör överväga dessa faktorer vid utformningen av processen. Exempelvis kräver att datainmatningsbyråer arbetar fyra tolv timmars skift, vilket kommer att skapa fel i informationen som inmatats i systemet.
Regulatorisk miljö
Om ett företag påverkas av politiken kan lagstiftningen påverka utformningen av en process. Regeringen kan förbjuda eller hämma vissa affärsmetoder. Dessa regler kan öka kostnaden för en process eller öka sin cykeltid. Till exempel smakar en kemikalie i frostskyddsmedel trevligt för små djur. Statliga lagstiftare har krävt att ytterligare kemikalier läggs till för att göra frostskyddsmedel oförträngande. Företagets process skulle förändras till att omfatta tillsatsen av den nya kemikalien.
