Åsikter är överallt, men hur skär du genom röran för att bestämma vilken återkoppling som är värdefull och hjälpsam?
Utvärdera feedback
- Var tydlig om vad som utvärderas.
Innan du bestämmer hur du utvärderar feedback, överväga vad du utvärderar. Om du till exempel granskar feedback på dina säljtekniker, tänk på vad du behöver göra för att vara en effektiv säljare.
- Tänk på att återkopplingen ges för att hjälpa dig med ditt jobb / situation.
Ofta blir människor defensiva när de får feedback. Innan du granskar återkopplingen, kom ihåg att informationen ges för att hjälpa dig med ditt jobb eller din situation, och gör dig redo att ta en mer pragmatisk inställning till vad som levereras.
- Granska varje feedbackpunkt och ställa frågor.
Om utvärderaren är tillgänglig, be honom eller henne att expandera på feedbacken. Be om exempel på verkliga situationer eller situationer där återkoppling var motiverad. Fråga också hur utvärderaren skulle ha gjort jobbet eller hanterat situationen annorlunda.
Överväga varje punkt och mentalt återkalla hur feedbacken kan tillämpas på situationen. Om utvärderaren inte är där, ta reda på om du kan lämna några skriftliga frågor till honom eller henne för ytterligare information.
- Agera på feedbacken
Om återkopplingen kommer från en trovärdig källa (till exempel chefen eller en värdig medarbetare), skriv ner hur du vill tillämpa feedbacken till framtida situationer och behåll din lista på ditt skrivbord.
Försök att sätta dig i situationer där du kan tillämpa feedbacken för att avgöra om den är effektiv och hur dina nya åtgärder påverkar resultatet.
Tack till din utvärderare.
Eftersom feedbacken är avsedd att hjälpa dig, kom ihåg att tacka den person som gav de hjälpsamma tipsen. Detta kommer att öka utvärderarens respekt för dig och uppmuntra pågående öppen kommunikation.
tips
-
Bestäm vad som utvärderas. Tänk på källan och vem gör utvärderingen. Ta inte kommentarerna personligen utan hellre använda dem för att hjälpa dig i framtiden. Lär dig av utvärderingen: Fråga din evaulatorfrågor och agera på svaren.