Konflikter inom en byrå eller annan organisation kan kraftigt hindra organisationseffektivitet och minska agenturets produktivitet. Dessutom kan det göra det en otrevlig arbetsplats och kan leda till högre personalomsättning, vilket kan leda till ännu lägre effektivitet. Därför ligger det inom byråns bästa intresse att försöka reparera relationerna mellan sin personal. Denna process kan göras på olika sätt.
Diskussion
Ett sätt på vilket problem kan lösas är att skapa ett öppet forum för diskussion. Om problem inte kommer ut i det öppna, tenderar de att fester. Genom att skapa ett forum där medarbetare kan få ledningens uppmärksamhet på problem, utan rädsla för repressal, tar byrån ett första steg för att lösa de problem som behöver hanteras. En byrå bör överväga ett rådhusforum eller annat offentligt utrymme.
Medling
När ett problem har gjorts offentligt, kan en byrå försöka lösa problemet genom att medla konflikten mellan de berörda. I vissa fall kan en ledande medlem av bolaget fungera som medlare. Men i andra fall, för att upprätthålla opartiskhet, kan företaget anställa en utomstående medlare för att komma in och hjälpa de stridande parterna att lösa sina skillnader. Förmedlingen är utformad för att tillfredsställa båda parter så mycket som möjligt.
Skiljedom
I vissa fall, om ett problem inte kan förmedlas framgångsrikt, kan de två parterna välja att skilja tvisten. I det här fallet är båda parter överens om att låta en annan höra deras sidor av meningsskiljaktigheten och följa det beslut som fattas. Detta är mindre föredraget för medling eftersom det oftare kommer att lämna en part som känner sig lurad. Om en tvist kan lösas på ett sätt, måste dom emellertid göras.
Segregation
I vissa fall kan konflikter lösas genom att låta två eller flera parter hålla sig avstånd från varandra. Om två anställda eller två fraktioner av anställda inte kan klara sig, kan det vara att föredra att begränsa sin kontakt med varandra. Detta kan göras genom att flytta en part till en annan plats eller ändra byråstrukturen så att de två parterna inte interagerar.
