E-post har förändrat världen och har haft en enorm inverkan på affärer. Det används både för att kommunicera internt med andra anställda och externt med kunderna. Uppfinningen av e-post har också medfört andra innovativa produkter som VoIP till affärsmarknaden. Med e-post kan företag från hela världen kommunicera direkt.
Historia
Enligt Net History började de första e-postmeddelandena i början av 1960-talet. Vid den tiden kunde meddelanden endast skickas till användare av samma dator. Men på 70-talet, när datorer började arbeta med nätverk, började det nuvarande e-postsystemet och Ray Tomlinson krediterades med att välja @ -symbolen för att ange adresser eller plats för e-postmottagarna. Snart användes e-post i stor utsträckning både på universitet och i militär kommunikation.
Företag
Företag började använda e-post strax efter att militären och utbildningssystemet började använda e-post. Det var lätt att adoptera på grund av dess enkelhet, hastighet och extrem låg kostnad. Det var perfekt för företag som hade internationella filialer och blev ett kostnadseffektivt sätt att schemalägga information, verifiera leveranser och bekräfta transaktioner.
spam
Eftersom e-post användes oftare såg marknadsförare möjlighet att skicka reklam till både företagare och slutkonsumenter. I mitten av 1990-talet började e-postmeddelandena uppleva allvarliga problem som orsakats av den enorma mängden spam och virusinfekterade e-postmeddelanden som skickades till företagsanvändare. Spamfrågan blev en sådan olägenhet att den amerikanska federala handelskommissionen godkände 2003 CAN-SPAM-akten, som kontrollerade problemet till viss del, och angav att reklamspamfiler måste identifieras som sådana och kan inte vara vilseledande.
Företagsanvändning och missbruk
Även om e-post och dess derivatprodukter har gynnat affärsverksamheten genom att tillåta anställda att ta itu med kundernas problem, göra ständiga uppdateringar av projekt och hjälpa till att verifiera varje affärsverksamhet, har det också tagit några problem. Anställda tenderar att missbruka tillgängligheten av e-post och spendera arbetstid som svarar på personlig e-post eller chattar på nätet. Som ett resultat har många företag fastställt policyer som reglerar medarbetarnas användning av e-post och vissa företag anger att de kommer att läsa en anställdas e-post för att förhindra missbruk. I de flesta affärsinställningar förväntar sig förvaltningen emellertid e-post för att undvika kontroverser och följa företagspolicy.
