Professionalism är en viktig prestationsstandard i prestationsbedömningar. Som definierat i businessdictionary.com, refererar professionalism till oöverträffad artighet, ärlighet och ansvar när man arbetar med kunder och medarbetare och en hög grad av excellens. Prestationsbedömningar har olika format och innehåll, men genererar generellt professionalism inom områdena kommunikation, attityd, ansvarighet och lagarbete. Professionellt beteende på jobbet gör en skillnad när det gäller prestanda, ersättning och möjligheter till framsteg.
Föremål du behöver
-
Prestationsutvärderingsformulär
-
Medarbetares fil
-
Rekommendationer och kommentarer från kunder, medarbetare och chefer
-
Prestationsstatistik, om dokumenterad
-
Bedömningsprincipen för företagets prestanda
Tänk på kvaliteten på medarbetarens verbala, skriftliga och elektroniska kommunikation - med inlägg från andra i avdelningen eller arbetsområdet - och granska tidigare prestationsbedömningar avseende kommunikation. Betygsätt kvaliteten på kommunikationen från hög till låg inom områdena lyssningsförmåga, empati, lämpliga interaktioner med andra, respektfull kommunikation, konflikthantering och att ge och ta emot feedback. Bolagets prestationsutvärderingsformulär kan inkludera andra områden för att bedöma kommunikation, och företagen kommer att ha olika ratingsystem på plats. En hög nivå av lämplig, respektfull, effektiv kommunikation är en indikation på professionalism.
Tänk på kvaliteten på medarbetarens attityd, inklusive kommentarer och inlägg från medarbetare och kunder, samt om eventuella tidigare utvärderingar. Betygsätt inställningens kvalitet från hög till låg, eller beroende på vilken skala företaget använder vid prestationsbedömningar. Betygsätt attityd inom områdena positiva eller negativa utsikter, löptid och samarbetsnivå. En hög betyg på attityd är en annan indikation på professionalism.
Tänk på kvaliteten på medarbetarens ansvar, inklusive överensstämmelse med tidsfrister för arbetets slutförande, konsekvens, tidshantering och acceptans av ansvar för åtgärder. Betygsätt kvaliteten på ansvaret från hög till låg eller enligt skalan i prestationsutvärderingssystemet som används. Ansvarlighet är en viktig indikator på professionalism.
Tänk på kvaliteten på den anställdes samarbetsorientering, inklusive stödjandemål, förmåga att samarbeta och samarbeta, villighet att arbeta med andra för att uppnå ett gemensamt mål och dela krediter för ömsesidiga prestationer. Betygsätt kvaliteten på lagarbete från hög till låg eller med skalan i prestationsbedömningen som används. Lagarbete är en viktig komponent i arbetsgrupper, avdelningar och affärsenheter och en viktig del av professionalism.
För ett bra betyg bör det finnas högre betyg än lägre betyg inom de områden som utvärderas för professionalism. Titta på de enskilda betygen inom områdena professionalism i arbetstagarens prestation. Högre nivåer indikerar god övergripande professionalism, och områden med lägre betyg indikerar områden som kan behöva förbättras eller diskuteras ytterligare. Målrikt utbildning, utbildning, coaching och mentorskap kan alla förbättra professionalism.
tips
-
Använd företagets riktlinjer angående professionalism från arbetstagarhandböcker, företagsvisioner eller uppdragsinfordringar, eller företagsmål och mål för att betygsätta en anställds professionalism.
Personalavdelningen kan ha några riktlinjer eller policyer avseende professionalism som skulle vara till hjälp vid bedömningen av detta område.
