Viktiga resultatindikatorer är metoder för att ett företag kan mäta kompetensen hos sina anställda, ledningspersonal och bestämma företagets övergripande hälsa. Prestationsindikatorer grupperas ofta för att skapa omfattande rapporter som kan användas för att utveckla bättre strategier för arbetstagarutbildning, strategier för ledningsdelegering och modifiera den befintliga affärsplanen för bättre effektivisering.
Produktivitet
En viktig prestationsindikator är produktionsnivån från anställda under en viss arbetsvecka eller månad. Arbetsgivare kan se hur snabba uppgifter som uppnås eller i vilken mängd produkter skapas och skickas ut till kunder. När det gäller denna prestationsindikator desto högre produktivitetsnivå desto bättre är arbetskraften.
Arbetskvalitet
Kvalitet som prestationsindikator mäter arbetarens förmåga att möta och överträffa förväntningarna hos företaget och dess kunder. Denna nyckelprestandindikator kan användas som ett mätverktyg för flera avdelningar från tillverkning till kundservice. Arbetsgivare kan identifiera de anställda eller lag som producerar minst antal defekta produkter och säljare som returnerar med högsta kundkvaliteter för service. Dessa anställda kan vidare utnyttjas för att undervisa effektiva tekniker till andra arbetstagare och därigenom öka kvaliteten på arbetet över hela linjen.
Arbetsstyrka Effektivitet
Att mäta arbetskraftens effektivitet visar en arbetsgivare hur effektiviserat hans produktionsanläggningar är, vad gäller de steg som arbetarna behöver utföra för att uppnå en uppgift. Effektivitet kan också vara en viktig prestationsindikator för förvaltningspersonal för att bestämma vilka chefer eller chefer som kan få det bästa med de minsta arbetarna eller i minsta antal steg. Förbättrad effektivitet kan vara en nyckelfaktor för att öka vinsten och sänka driftskostnaderna.
Kostnad, vinst och tillväxt
Att mäta driftskostnaderna mot det vinster som ett företag tar med sig kan vara en viktig prestationsindikator för hur snabbt ett företag växer eller hur snabbt det är kontrakt. Från dessa siffror kan ett företag omdirigera sina resurser för att hävda affärsmetoder som belastar vinsten. Tillväxten kan också mätas genom att bestämma företagets andel av marknaden, kontoinnehåll och långa relationer med kunder.
